Анализ и оптимизация маркетинговой стратегии и рыночного положения компании

Анализ и оптимизация маркетинговой стратегии и рыночного положения компании

Оптимизация — то есть улучшение маркетинговой стратегии с помощью анализа и тестирования — это не одноразовая задача, а цикл постоянных улучшений, при котором нужно анализировать, выбирать потенциально эффективные решения, а затем снова  анализировать и находить самые оптимальные варианты.

И периодически повторять эти циклы при изменении внешних и внутренних условий.

Компании, которые не занимаются оптимизацией, склонны говорить, что любое испытание тратит драгоценное время. Но в условиях кризисов, турбулентности рынка и др. неблагоприятных факторов это единственный способ выживания в конкурентной борьбе.

Что такое маркетинговая стратегия

Простыми словами — путь из точки А (текущая ситуация) в точку Б (желаемый результат) по заранее спланированному маршруту (маркетинговые каналы и инструменты) с определёнными ресурсами (маркетинговый бюджет, команда).

Если разработке маркетинговой стратегии не уделили время, маркетологи действуют наугад, «сливают» бюджеты и не показывают своим работодателям ожидаемых результатов.

Бессистемный маркетинг обычно сводится к:

  • работе над презентациями;
  • рекламе;
  • запуску программ лояльности;
  • холодным звонкам; 
  • другой работе с клиентами.

Наличие маркетинговой стратегии помогает внедрить комплексный подход и регулярно работать над каждым из ключевых маркетинговых направлений:

  • сегментированием рынка и продвижением продукта в приоритетных сегментах;
  • созданием портрета клиента, пониманием потребностей клиентов в каждом сегменте;
  • дифференциацией предложений по сегментам, ценовым категориям и типам КБ;
  • разработкой УТП для каждого сегмента;
  • разработкой мессэджей для ЦА;
  • анализом конкурентов и рынка;
  • ценообразованием;
  • выбором максимального количества каналов и инструментов для донесения своего дифференцированного посыла и привлечения новых клиентов;
  • анализом эффективности каждого канала и инструмента, оптимизацией маркетингового бюджета;
  • послепродажным обслуживанием (замером индекса удовлетворенности, сбором рекомендаций);
  • проведением RFM-анализа существующей клиентской базы, стимулированием продаж и удержанием клиентов для каждого из микросегментов;
  • работой с репутацией компании;
  • управлением ассортиментом и оптимизацией портфеля продуктов/услуг;
  • оптимизацией маркетинговой воронки

В зависимости от специфики бизнеса ключевые направления могут добавляться либо видоизменяться, но стержень системы остается неизменным. Именно над этими направлениями должен регулярно работать маркетолог.

Наша компания обладает многолетним опытом решения такого рода задач и готов помочь вашему бизнесу в оптимизации маркетинговой стратегии и достижении необходимых результатов.