Мир все время меняется. Теперь о нас судят по новым критериям, ориентируясь не только на то, насколько хорошо и быстро мы соображаем или на уровень нашей профессиональной подготовки и эрудиции.
В расчет принимается и то, в какой степени мы владеем собой и ладим с другими. Новый стандарт базируется на наличии личных качеств, таких как инициативность и эмпатия. То есть на умении сопереживать, приспосабливаться и убеждать. Точное понимание и определение для этих человеческих талантов – эмоциональный интеллект.
Эмоциональный интеллект подразумевает умение управлять своими чувствами таким образом, чтобы выражать их в подходящий момент и с пользой, давая людям возможность спокойно работать вместе для достижения общих целей.
ПРОГРАММА КУРСА
ОСНОВЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА
- Эмоциональный интеллект — понятие, концепция, структура, влияние на нашу жизнь
- Эмоциональный интеллект как основа формирования общей и и профессиональной культуры персонала
- Взаимосвязь эмоционального интеллекта и персональной эффективности
- Модели эмоционального интеллекта
- Методики развития эмоционального интеллекта
УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННЫМИ ЭМОЦИЯМИ
- Конструктивные и деструктивные эмоции
- Контроль своих эмоций (раздражения, гнева, уныния, подавленности, растерянности и др.)
- Преодоление деструктивных эмоций
- Подключение конструктивных эмоций
- Способы управления собственными эмоциями. Эмоции как энергетический ресурс
ЭМОЦИИ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ
- Определение эмоций других людей
- Оценка эмоционального фона
- Основные индикаторы эмоций
- Эмпатия как возможность понять другого
- Эмоционально-коммуникативные типы личности: основные ценности, мотивы и качества, возможные проблемы в общении
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ
- Модель эмоционального влияния
- Эмоциональные послания и ответные
- Мотивация — двигатель эмоционального состояния человека
- Подключение конструктивных эмоций для получения результатов
- Модель «эмоционального заражения»: как эффективно использовать эмоциональные установки
МЕТОДЫ ДОСТИЖЕНИЯ МАКСИМАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ С ПОМОЩЬЮ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА
- Улучшение психического и физического состояния
- Выявление рабочих и нерабочих стратегий, скрытых ресурсов
- Эмоциональный интеллект как основа лидерства
- Работа над внутренними состояниями, эмоциями
- Достижение состояния уверенности
- Психология мужчин и женщин
- Работа над метаинформативностью
- Взаимоотношение в семье и на работе
- Работа с неверными убеждениями, страхами, патернами
- Работа с конфликтными ситуациями на работе
- Умение понимать себя и других
- Как раскрыть индивидуальность, харизму, креативность
- Как работать со стрессами
- Эффективная технология в постановке цели
ЧТО ПОЛУЧИТ КЛИЕНТ
- Интерпретацию результатов диагностики и обратную связь
- План личностного развития
- Умение находить мотивацию у коллег и клиентов
- Умение разрешать конфликты
- Личностное развитие в области самомотивации
- Понимание путей выхода из эмоционально-кризисных ситуаций
- Методы как работать со страхом и гневом
- Умение эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами разных личностных типов
- Умение разбираться себе и других
ИНСТРУМЕНТЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРОГРАММЕ КУРСА
- Проведения фасилитации, командных тренингов с использованием концепций эмоционального интеллекта
- Проведения диагностического интервью на выявление навыков управления эмоциональным интеллектом
- Проведения более глубокого коучинга
- Проведения трансформационных игр
- Проведения сеансов психодиагностики с помощью метода Неми Неф
Для кого
- Директоры компаний
- HR-директоры
- Топ, менеджеры среднего руководящего состава
- Бизнес тренеры для индивидуального и личностного роста