Альберт Шеффер: Прогнозов по поводу будущего страны сейчас более, чем достаточно: экономические, политические, астрологические, Ванга, Нострадамус, безвестные старцы, анонимные инсайдеры и т.п. При этом нет ни одного актуального исследования, убедительно описывающего перспективу РФ на ближайшие 10-30 лет и опирающегося на серьезную, фундаментальную основу (уточняю: возможности доступа к информации у меня очень широкие). Поскольку в качестве…
Месяц: Февраль 2019
Чайная церемония в корпоративной культуре
Чайная церемонии соединяет людей в совместном действии. Энергия чая и ритм ритуала дают ясность мыслей и чёткость действий, концентрацию внимания и атмосферу диалога. Участники чайной церемонии быстро находят общий язык, сближаются и открываются друг для друга. Это создает новый уровень переговоров: когда люди не хитрят и не обманывают, чтобы извлечь от сделки себе выгоду, а…
Программа "Critical friends"
«Critical friends» — это методика выявления недостатков в организации бизнес-процессов, HR политике и работе с клиентами. Методика основана на конструктивной критике того, что происходит в компании, независимой оценке рисков и предложениям по устранению недостатков.
Nudging в HR
Наджинг (Nudging) это главный HR тренд 2019 года Такие выводы основаны на исследовании Gartner, глобальной аналитической компании, которая известна своими прогнозами будущего развития рынков и экономики (отчет Future HR). Наджинг в переводе означает Подталкивание (Nudge). Этот термин был введен в 2017 году Нобелевским лауреатом Ричардом Талером и означает особую систему, позволяющую людям делать правильный выбор и…
Сервис дизайн
Понятие «сервис-дизайн» — это прямой перевод английского термина Service Design. В русском языке эти термины ощутимо отличаются по своей семантике. В прямом значении сервис-дизайн — это проектирование процессов, услуг. В полном смысле сервис дизайн — это планирование и организация процессов, людей, инфраструктуры, с целью улучшить взаимодействие между клиентом и компанией (сервисом), человеком и процессом. Направленность…