Наджинг (Nudging) это главный HR тренд 2019 года Такие выводы основаны на исследовании Gartner, глобальной аналитической компании, которая известна своими прогнозами будущего развития рынков и экономики (отчет Future HR). Наджинг в переводе означает Подталкивание (Nudge). Этот термин был введен в 2017 году Нобелевским лауреатом Ричардом Талером и означает особую систему, позволяющую людям делать правильный выбор и…
День: 03.02.2019
Сервис дизайн
Понятие «сервис-дизайн» — это прямой перевод английского термина Service Design. В русском языке эти термины ощутимо отличаются по своей семантике. В прямом значении сервис-дизайн — это проектирование процессов, услуг. В полном смысле сервис дизайн — это планирование и организация процессов, людей, инфраструктуры, с целью улучшить взаимодействие между клиентом и компанией (сервисом), человеком и процессом. Направленность…
Как перестать продавать и начать работать
Альберт Шеффер: "Продажи — это основной предмет забот почти любого собственника и руководителя бизнеса. Ключевое слово в этом тезисе «почти». Потому что наша компания за все 20+ лет ее существования и я лично, как ее собственник и со/основатель нескольких других бизнес-проектов НИКОГДА: — не искали специально заказы и не занимались продажами в принципе — не участвовали…
Как перестать работать и начать жить.
Как вы думаете, почему вы до сих пор работаете? Если вам, конечно, уже больше 30 лет, то этот вопрос напрямую адресован к вам, если меньше, то можете просто добавить эту страницу в закладки вашего браузера и вернуться к ней после 30. А можете на всякий случай прочесть сейчас. Почему такой возрастной ценз? По тому что…
Внеконкурентный бизнес
Внеконкурентная модель — это вывод бизнеса из сферы конкуренции, в ту среду, где мы становимся монополистами, без каких либо чрезмерных усилий. Основные модели создания внеконкурентного бизнеса по степени возрастания сложности Создание новых свойств у существующего продукта Создание принципиально нового продукта на уже существующем рынке Создание нового сегмента на уже существующем рынке Создание нового рынка Создание нового покупателя По…